Išeina darbuotojai? Skyrius prieš skyrių? Skundžiasi vartotojai? Pavargote nuo pasikeitimų? Darbuotojai kovoja tarpusavyje? Negalite surasti tinkamų žmonių? Mokate pinigus už teismo procesus su kaimynais?		Mes pateiksim argumentus, kodėl sąžiningumas ir bendras mokymasis kartu su vartotojais, darbuotojais ir kaimynais yra svarbus.   Mes pademonstruosime, kaip ir kokios naudos jūs galite gauti iš santykių su vartotojais, darbuotojais ir kaimynais; ir kaip tai leidžia pasiekti bendrų ekonominių rezultatų.    Mes pristatysime jums įdomius, tokius kaip jūsų, verslo atvejus, kurie uždirbo iš atsakomybės.      Paskutinis, bet ne mažiau svarbus aspektas yra tas, kad mes pademonstruosime paprastą žingsnis po žingsnio būdą, kaip tobulinti jūsų veiklas ir požiūrį.

Egzistuoja būdas nesėkmių sustabdymo valdymui ir bendradarbiavimo galimybių išnaudojimui: Sąžiningas ir besimokantis verslas.

Tai paprasta: mes kuriame pasitikėjimą taikydami auksinę taisyklę, pagal kurią su darbuotojais, vartotojais ir kaimynais elgiamasi taip, kaip patys norėtume, kad elgtųsi su mumis.

Pasitikėjimas yra būtina sąlyga sprendžiant problemas ir komunikuojant, kad jūsų verslas yra sąžiningas partneris jūsų vartotojams, darbuotojams ir kaimynams.

Dauguma mažo verslo atstovų tai žino. Jie yra geri partneriai, bet dažnai patiria nesėkmes vykdydami didžiąją dalį savo veiklų.

Iš kitos pusės, didelės įmonės naudoja savo teigiamas veiklas reklamuodami savo įmonę. Šis požiūris vadinamas („Korporacine“)„Bendra“ Socialine Atsakomybe.

Kadangi dauguma verslų nėra „korporacijos“ („bendri“), mes naudosime tiesiog terminą „verslo atsakomybė“.

Daugelio įmonių pavyzdžiai įrodo, kad aktyvus santykių su vartotojais, darbuotojais ir kaimynais valdymas gali padėti verslui gauti ir ekonominės naudos:

Pavyzdžiai:

Egzistuoja daug įmonių, kurios jau įgyvendino socialinės atsakomybės principus savo kasdieninėje veikloje ir iš to išlošė.

Lietuvos vidutinė įmonė „Plungės Jonis“, kurios veikla susijusi su geležinkelių ir kelių tiesimu bei remontu , tiki, kad profesionalūs ir kompetentingi darbuotojai yra jų sėkmės pagrindas. Todėl ji siekia jiems suteikti galimybes nuolatiniam ugdymuisi ir mokymuisi.

Įmonė darbuotojams finansuoja bakalauro ir magistrantūros studijas, perkvalifikavimo mokymus ir pan. Siekiant užtikrinti nuolatinį darbuotojo kvalifikacijos vystymą, organizuojamos komandiruotės ir susitikimai su kitų šalių ir įmonių specialistais. Reguliarus mokymas derinamas su įvairiomis sveikatingumo programomis. Darbuotojai ir jų šeimos tik už simbolinį mokestį turi galimybę keliauti po šalį, lankyti muziejus, galerijas. Kiekvienais metais įmonė savo darbuotojams organizuoja Kalėdinius vakarėlius ir Joninių šventimą. Darbuotojai taip pat sveikinami vestuvių, įvairių sukakčių ar gimtadienių progomis. Tiems darbuotojams, kurie susiduria su socialinėmis problemomis, įmonė teikia socialinę paramą. Nuolatinis mokymasis ne tik turi įtakos darbuotojų motyvacijai, bet taip pat kelia įmonės konkurencingumą.
Atrodo, kad tai reikalauja didelių investicijų. Kokia iš to nauda?

Aktyvi veikla vietinėje bendruomenėje leidžia prisidėti prie bendros jos gerovės. Tai kuria pozityvią verslui aplinką.

Rūpinimosi ir ugdymo nuostatos kuria labai patrauklaus darbdavio įvaizdį. „Plungės Jonis“ gali pritraukti geriausius ir produktyviausius darbuotojus.

Įmonė pastebi stipresnę darbuotojų motyvaciją, didesnį lojalumą ir įsipareigojimą, o tai lemia mažesnę darbuotojų kaitą. Taigi nuolat auga komandos produktyvumas. Dėl to sumažėja nuolatinio naujų darbuotojų mokymo išlaidos.

Vidutinė įmonė Mari Vila (Rumunija), užsiimanti statybų verslu, įgyvendina tokias socialinės atsakomybės veiklas, kaip darbuotojų mokymai, susiję su sauga ir sveikata darbo vietoje; Darbuotojų mokymai rūpintis aplinka, taupant išteklius ir skirstant atliekas. Įmonė rūpinasi vietinės bendruomenės problemomis, aukoja globos namams, rūpinasi savo darbuotojų ir jų šeimų socialinėmis problemomis.

„Euroblinds“ (Kipras), įmonė veikianti vidinio ir išorinio langų dekoravimo prekybos ir rėmimo sistemų srityje, nusprendė vieną procentą pelno skirti prieš vėžį kovojančiai bendruomenei. Šios iniciatyvos imtasi dėl tos priežasties, kad įmonės veikla-  įvairios langų uždangos, skirtos apsaugoti pastatus ir namus nuo saulės spindulių - yra iš dalies susijusi su kova prieš odos vėžį. Įmonė taip pat prisideda prie viešųjų parkų / vaikų žaidimo aikštelių kūrimo ir priežiūros. Galiausiai, įmonė skiria didelį dėmesį nuolatiniam darbuotojų mokymui ir ugdymui.

Ispanijos maisto produktų įmonė „Harineras Villamayor“ yra vidutinė įmonė, kuri naudoja specifinį darbuotojų įsitraukimo į sprendimų priėmimą modelį. Dar daugiau, ji skiria deramą dėmesį tam, kaip jos veikla veikia aplinką. Šiame kontekste įmonė tvirtai laikos Europos Kokybės Vadybos modelio ir dalyvavo plėtojant „ekologinio efektyvumo priemones“. Europiniu lygiu įmonė yra tarptautinio tvarumo ir socialinės atsakomybės informacijos ir mainų tinklo dalis.


Įmonė „EkoReverss“ (Latvija) išreiškė savo socialinę atsakomybę 15-20 benamių žmonių suteikusi globą, nupraususi, parūpinusi pasus ir suradusi jiems legalų darbą.; kita įmonė „Latvijas Finieris“ (Latvija) ekonominės krizės metu, užuot atleidusi 20 proc. darbuotojų, nusprendė paskelbti keturių dienų darbo savaitę.

Šie pavyzdžiai rodo paprastus žmogiškus santykius. Tai nereikalauja didelių pastangų, o sukuria neįkainojamą vertybę – gerą reputaciją.

Reputacijos kūrimas užtrunka amžius ir tik kelių sekundžių užtenka jai sugriauti...

Mažajame ir vidutiniame versle ekonominiai santykiai neatsiejami nuo žmogiškųjų santykių. Sąžiningas ir besimokantis verslas (verslo socialinė atsakomybė) gali šiuos santykius gerinti be jokių papildomų pastangų. Reikia tik šiek tiek dėmesio skirti problemai, būti pasirengusiam pasinaudoti sistemine atsakingo valdymo politika ir ja vadovautis.